Informations importantes

 

Conditions générales de vente

Ici, vous pouvez consulter nos conditions générales et particulières de vente. Cliquez ci-dessous.

  Conditions de vente (117 Kb)  

Les documents de voyage

Vacansoleil vous adressera vos documents de voyage environ 2 à 3 semaines avant votre date d'arrivée. Vous y trouverez : un voucher pour le camping qui vous sera demandé à la réception, une suggestion d'itinéraire, des conseils pour le voyage et un questionnaire de satisfaction. Ces documents peuvent aussi être imprimés via Mon Espace Vacansoleil. Si vous n'avez pas imprimé vos documents de voyage 3 semaines avant de partir, nous vous les adresserons par email. Si vous avez commandé des billets d'entrée pour les parcs à thèmes, ils vous seront adressés par la poste. Si vous ne pouvez pas imprimer vos documents de voyages, nous pourrons vous les envoyer par courrier ou par email

Tableau tarifaire

Sur la page de chaque camping vous pouvez voir un tableau de prix. Il n’y a pas de supplément à rajouter. Dans le tableau de prix, vous trouverez aussi des informations sur des particularités concernant le type de location, par exemple un équipement supplémentaire comme le four micro-ondes ou la télévision.

Prix par location

Le prix indiqué dans cette brochure pour les mobil-homes et les tentes bungalow représente le montant à payer par location et par nuit. Ce prix est donc le même si vous séjournez à deux ou six personnes

Prix pour votre propre caravane ou tente

Le prix pour un emplacement nu pour votre propre tente ou caravane est le prix par nuit pour deux personnes (adultes), l'emplacement pour votre caravane, camping-car ou tente, une place pour votre voiture et l'électricité. Vous devez payer un supplément pour les adultes ou enfants supplémentaires et/ou animaux de compagnie. Vous trouverez tous les tarifs dans le tableau des prix sur la page du camping. En réservant un emplacement avec Vacansoleil, vous avez accès, bien entendu, à tous les équipements du camping. Une petite tente supplémentaire peut être facturée par le camping et devra être payée sur place.

C'est tout ?

Pratiquement. Parfois les autorités locales imposent une taxe de séjour. Elle peut varier de 1,00 € à 2,00 € par personne et par jour. Elle doit être payée à votre arrivée sur le camping. Elle comprend aussi une éventuelle écotaxe environnementale et couvre aussi les frais d'enregistrement en Croatie et un pass camping au Danemark.
De nombreux campings demandent une caution pour un bracelet ou une carte pour la barrière.

 

Période de location

La plupart des campings appliquent un système de minimum de nuits par séjour. Cela signifie que vous serez obligé de réserver un certain nombre de nuits à la suite sur un camping. Souvent, il s'agit de deux nuits en basse saison et de quatres nuits en haute saison. Ce nombre varie aussi par type de location. Vous pouvez trouver les nombres de nuits minimums pour un séjour dans le tableau des prix du camping

Mon Espace Vacansoleil

Les clients Vacansoleil peuvent suivre leur réservation en ligne sur "Mon Espace Vacansoleil". Cet espace a été créé spécialement pour nos clients.

Sur "Mon Espace Vacansoleil", vous pouvez retrouver tous les détails de votre réservation et imprimer vos documents de voyage. Vous pouvez aussi commander des articles supplémentaires comme des billets d'entrée pour les parcs à thèmes. Vous avez aussi accès à une suggestion d'itinéraire pour votre camping et la possibilité de l'imprimer.

Votre login et votre mot de passe vous seront adressés par email quelques jours après votre réservation. Vous pourrez ainsi accéder à la page iinternet de Mon Espace Vacansoleil.