Questions fréquemment posées

Quel type d'hébergement propose Vacansoleil ?

Vacansoleil propose des mobil-homes de luxe, des tentes bungalows entièrement équipées et des emplacements nus. En dehors de nos mobil-homes de luxe, vous pouvez également réserver nos hébergements glamping (camping glamour). Cliquez pour plus d'informations sur notre site internet.

Quelles sont les dimensions des différents types de mobil-home de luxe ?

Sur notre site internet, vous retrouverez sur toutes les pages des campings des informations importantes. Vous serez informé des différents types d'hébergements disponibles ainsi que des caractéristiques spécifiques de chaque hébergement. Le cas échéant, les taxes locales supplémentaires applicables seront communiquées. Toutes ces informations seront également indiquées sur notre site internet, lors du processus de réservation de votre hébergement et sur votre confirmation de réservation.

Cliquez ici pour toutes les descriptions avec les dimensions de nos différents types de mobil-homes.

Tous les mobil-homes sont-ils équipés d'une terrasse en bois ou d'un espace terrasse ?

Les mobil-homes Vacansoleil sont équipés, la plupart du temps, d'un espace terrasse ou d'une terrasse en bois. Un espace terrasse est un emplacement à même le sol qui peut être constitué de différentes matières, par exemple en dalles. Une terrasse en bois est surélevée. Tous les mobil-homes Tahiti 1 sont équipés d'une terrasse en bois couverte. De plus en plus, Vacansoleil équipe les autres mobil-homes avec une terrasse en bois. Parfois, un mobil-home ne dispose ni d'espace terrasse ni de terrasse en bois et votre salon de jardin est installé sur le même sol que le mobil-home. Vous trouverez tous les détails concernant les hébergements dans le descriptif détaillé mais vous pouvez toujours demander à l'un de nos conseillers par téléphone. Sur toutes les pages des campings sur notre site internet, vous trouverez des informations pertinentes. Vous serez informé des différents types d'hébergements disponibles ainsi que des caractéristiques spécifiques de chaque hébergement. Toutes ces informations seront également indiquées sur notre site internet, lors du processus de réservation de votre hébergement et sur votre confirmation de réservation.

Quelle est la différence entre une location de type 1 et une de type 2 ?

Il est possible qu'un type de mobil-home soit disponible sur certains campings avec deux configurations différentes. Par exemple, un Bali 1 et un Bali 2. Cela peut varier en fonction du camping. Cela signifie qu'il existe des différences sur ce modèle dans ce camping. Par exemple : dans le Bali 1, il y a un micro-onde et pas dans le Bali 2, en dehors de cela, les hébergements sont identiques. Les Bali 1 ne sont toutefois pas tous similairres d'un camping à l'autre. Toutes ces informations seront indiquées sur notre site internet dans les information sspécifiques, lors du processus de réservation de votre hébergement et sur votre confirmation de réservation.

Quel inventaire se trouve dans un mobil-home de luxe / une tente bungalow ?

Ci-dessous se trouve l'inventaire de base d'un mobil-home et d'une tente bungalow. Cet inventaire peut varier d'un camping à l'autre. Certains équipements que vous utilisez chez vous, dans votre cuisine, ne sont peut être pas présents, par exemple un micro ondes ou un four. De plus, l'ampérage d'une tente, d'un mobil-home ou d'un emplacement est souvent limité. Nous vous conseillons, de ce fait, de ne pas utiliser de barbecue électrique ou d'autres appareils électriques qui on besoin de beaucoup de puissance.

Vous devez apporter vos serviettes de toilette et les torchons de cuisine. Les oreillers et les couvertures sont fournis dans les mobil-homes mais pas dans les tentes. La présence d'appareils comme une cafetière électrique, un micro ondes ou une télévision diffère d'un camping à l'autre.
Important : Consultez les informations sur le site internet pour les particularités. Sur toutes les pages des campings sur notre site internet, vous trouverez des informations pertinentes. Vous serez informé des différents types d'hébergements disponibles ainsi que des caractéristiques spécifiques de chaque hébergement. Toutes ces informations seront également indiquées sur notre site internet, lors du processus de réservation de votre hébergement et sur votre confirmation de réservation.

L'inventaire est établi sur la base du nombre maximum de personnes autorisées dans l'hébergement.

Mobil-home de luxe

couvertures 1 personne
Couverture 2 personnes
oreillers
chaises de jardin
table de jardin
parasol
étendoir à linge
assiettes plates
assiettes creuses
bols
grandes tasses
verres à eau
verres à vin
fourchettes
couteaux
cuillères à soupe
cuillères à café
range-couverts
filtre à cagé
bouilloire
théière
casseroles avec couvercles
dessous de plat
planche à découper
couteau à pain
spatule
ouvre-boite
passoire
saladier
balayette wc
cintres
bassine
balai
pelle et balayette
poubelle
seau
serpillère

Tente bungalow équipée

lampes
chaises de jardin
table de jardin
parasol
étendoir à linge
assiettes plates
assiettes creuses
bols
grandes tasses
verres à eau
verres à vin
fourchettes
couteaux
cuillères à soupe
cuillères à café
range-couverts
filtre à café
bouilloire
théière
casseroles avec couvercles
dessous de plat
planche à découper
couteau à pain
spatule
ouvre-boite
passoire
saladier
miroir
jerrycan
cintres
bassine
balai
pelle et balayette
poubelle
seau
serpillère

Quelle est la taille de la tente bungalow toute équipée ?

Environ 5 x 5 mètres. Vous pouvez y tenir debout.

Quelle est la différence entre une tente Navajo et une tente Ottawa ?

 

La tente bungalow Ottawa est une version améliorée de la tente bungalow originale Navajo de Vacansoleil. Elle possède un plancher solide et ajustable pour un meilleur confort, ainsi que des cloisons toilées verticales qui offrent un plus grand espace à l'intérieur. Elle présente aussi une disposition différente avec quatre cabines de couchage. Cependant, elle est tout aussi appréciable que la populaire tente Navajo, à un petit prix, toutefois un peu plus élevé que celui de la tente Navajo.

Que vais-je trouver exactement dans ma tente bungalow Vacansoleil ?

Une tente bungalow Vacansoleil dispose d'un intérieur très complet. Votre cuisine possède une plaque de cuisson au gaz avec trois brûleurs et un réfrigérateur. Naturellement, vous y trouverez des assiettes, des verres, des couverts, des ustensiles de cuisine et un ensemble de plats. Vous disposez aussi d'un branchement électrique, votre tente est bien éclairée et le réfrigérateur possède un branchement standard. Dans les cabines de couchage se trouvent de confortables lits. Leur taille est aussi très confortable : le lit double et chaque lit individuel mesurent 1,90 m. Les deux lits gigognes mesurent 1,80 m. Vous devrez apporter vos couvertures, vos draps et vos taies d'oreillers. Chaque tente Vacansoleil possède un salon de jardin complet avec deux tables, quatre chaises, deux chaises réglables et un parasol. Sur le camping, vous avez accès à tous les blocs sanitaires.

Puis-je consulter l'intérieur de la location sur le site internet.

Les photos de l'intérieur vous donnent un aperçu de ce que vous trouverez dans votre location. Cependant, les intérieurs ne sont pas identiques sur tous les campings, ils peuvent être équipés de meubles différents.

Quelle est la taille des lits dans les locations ?

La taille des lits peut varier sur chaque camping et dans chaque hébergement, cela va de 1,80 m à 2,00 m. Les lits dans les tentes font 1,90 m (les lits gigognes font 1,80 m).

Quelle taille de draps dois-je apporter ?

La plupart des locations ont une chambre parentale avec un lit double. En général, vous trouverez une couverture pour lit double. Vous devez apporter un grand drap et deux taies d'oreiller. Dans les autres chambres, il y a des lits simples avec des couvertures. Pour ces lits, vous devez apporter des draps pour lit d'une personne. Parfois, il y a des couettes au lieu de couvertures, si c'est le cas, c'est noté dans 'caractéristiques'.

Puis-je réserver et louer des draps ?

Les oreillers et les couvertures sont fournis dans tous les mobil-homes mais pas dans les tentes. La plupart du temps, les draps ne sont pas inclus dans la location de votre hébergement. Les exceptions sont indiquées sur notre site internet. Pour de nombreux campings, il est possible de réserver des draps. Lorsqu'il est possible de réserver des draps avec votre réservation, c'est indiqué sur le site internet sous l'intitulé “Suppléments”. Vous pouvez également contacter nos équipes. Les sets de draps sont à ajouter à votre réservation dès que possible avant le début de votre séjour.

Peut-on installer un lit bébé dans l'une des chambres ?

L'espace entre les lits n'est pas suffisant pour y installer un lit bébé. Dans certains cas, il est possible de mettre un lit sur le côté pour pouvoir, de ce fait, installer le lit bébé. Mais la plupart du temps, le lit bébé ne peut être placé que dans le salon.

Toutes les locations sont-elles équipées d'un réfrigérateur ?

Bien sûr, tous les mobil-homes et les tentes bungalow Vacansoleil possèdent un réfrigérateur dont la plupart offrent souvent un compartiment congélation.

Toutes les locations sont-elles équipées de chauffage ou de climatisation ?

Le plus souvent, les mobil-homes ont le chauffage. Exceptionnellement, sur certains campings dans les régions chaudes, il peut ne pas y avoir de chauffage dans le mobil-home. Dans ce cas, cela sera précisé dans les particularités.

De nombreux mobil-homes possèdent la climatisation et ils sont reconnaissables grâce au pictogramme avec le flocon sur la page du camping, qui signifie qu'au moins un type d'hébergement propose cet équipement. Cependant, l'usage de la climatisation n'est pas toujours inclus dans nos prix.

Ma location possède t-elle un salon de jardin ?

Oui, chaque location Vacansoleil possède un confortable salon de jardin avec un parasol. Tous les mobil-homes disposent d'un mobilier de jardin standard composé d'une table avec quatre chaises et deux chaises réglables. Les tentes possèdent le même mobilier avec, en plus, une table supplémentaire (pour un usage intérieur et extérieur). Attention : il peut y avoir des exceptions aussi veuillez consulter les particularités mentionnées au dessus du tableau des prix du camping de votre choix.

Où se trouvent les locations Vacansoleil ?

Cela varie selon les campings. Vous pouvez demander une préférence si vous avez des souhaits d'emplacement, cela sur la plupart des campings. Contactez notre service réservation qui pourra vous renseigner sur les préférences possibles (des plans des campings existent pour choisir au mieux votre emplacement).

Si je réserve deux locations de type différent, pourront-elles être situées l'une à côté de l'autre ?

La situation des locations Vacansoleil varie selon les campings. Dans la plupart des cas, les locations de même type sont proches les unes des autres. La chance que deux locations de type différent soient situées l'une à côté de l'autre est très faible. Les membres de notre équipe pourront vous informer sur la situation des différents types de location.

Est-il autorisé de planter une petite tente sur l'emplacement à côté d'une caravane, d'une tente, d'un camping car ou d'une caravane pliable?

C' est permis, à condition que l'emplacement ait une dimension suffisante. Si un complément est à payer pour la tente supplémentaire, vous devrez le payer sur place. Nos conseillers peuvent vous informer à ce sujet.

Puis-je mettre une petite tente à côté de la location ?

Cela dépend des campings. Certains acceptent gratuitement, d'autres demandent un supplément. En tout cas, il n'est pas autorisé de dépasser le nombre maximum de personnes prévues pour la location. Nos opérateurs pourront vous informer à ce sujet.

Quel âge ont les hébergements ?

Les hébergements Vacansoleil sont neufs ou récents. Habituellement, ils sons renouvelés tous les cinq ans. Nos responsables de camping veillent bien entendu à ce que les hébergements soient dans d'excellentes conditions.

Fumeur/non fumeur

Il n'est pas autorisé de fumer dans nos locations . Par respect du nombre grandissant de non-fumeurs et de notre matériel, vous pouvez choisir de fumer en dehors.

Combien de personnes peuvent séjourner dans un hébergement Vacansoleil ?

Tous les mobil-homes et tentes possèdent un espace de couchage prévu pour 6 personnes. Le nombre de personnes autorisées dans les locations ne doit jamais être dépassé. Les exceptions se trouvent dans les Particularités. Les jeunes enfants et les bébés sont également considérés comme des personnes. Si le nombre maximum de personnes autorisées n’est pas respecté, l’accès au camping peut vous être refusé. Spécialement pour les familles nombreuses, nous avons fait une sélection de campings avec des mobil-homes Waikiki pour 7/8 personnes. Ces mobil-homes confortables et luxueux possèdent 3 chambres séparées et offrent beaucoup d'espace pour toute la famille. Si vous êtes avec 7 personnes, merci de contacter l'un de nos opérateurs au 0826 96 30 20 (0,20 €/min).

Puis-je dépasser le nombre maximum de personnes autorisées dans l'hébergement ?

Dans certains cas, c'est permis, mais seulement lorsqu'il s'agit d'une famille au sens strict (2 adultes et leurs cinq enfants). Les hébergements Vacansoleil sont équipés pour le nombre maximum de personnes autorisées, c'est pourquoi, nous avons besoin d'interroger systématiquement le camping pour les personnes supplémentaires. Pour éviter les problèmes en arrivant sur le camping, vous pouvez contacter nos conseillers par téléphone au : 0826 96 30 20 (0,20 €/min). Au regard des assurances et en cas d'urgence, il est important que le nombre maximum de personnes dans l'hébergement ne soit pas dépassé.

Climatisation dans le mobil-home

Il est possible que la climatisation dans le mobil-home fasse également office de chauffage. Il est aussi possible, en raison de la politique d'économie d'énergie du camping, que l'air conditionné soit arrêté lorsque vous n'êtes pas dans le mobil-home. Nous vous demandons votre compréhension.