Questions fréquemment posées

 
  • Quelles sont les dimensions des différents types de mobil-home de luxe ?

    Pour les dimensions des différents types de mobil-home, veuillez vous reporter aux page 28 à 35 de la brochure Vacansoleil ou sur notre site internet en cliquant sur l'onglet " mobil-home ". En cas de dimensions différentes, celles-ci sont indiquées dans les particularités au-dessus du tableau des prix du camping.

    Cliquez ici pour un aperç des différents types de mobil-homes.

  • Existe-t-il des mobil-homes avec trois chambres ?

    Sur un certain nombre de campings, nous proposons le mobil-home Waikiki, avec 3 chambres. Pour la description, reportez vous sur notre site internet (sous l'onglet Mobil-homes) ou aux pages 34 et 35 de notre brochure.

  • Tous les mobil-homes sont-ils équipés d'une terrasse en bois ou d'un espace terrasse ?

    Les mobil-homes Vacansoleil sont équipés d'un espace terrasse ou d'une terrasse en bois. Un espace terrasse est un emplacement à même le sol qui peut être constitué de différentes matières, par exemple en dalles de pierre. Une terrasse en bois est surélevée. Tous les mobil-homes Tahiti 1 sont équipés d'une terrasse en bois couverte. De plus en plus, Vacansoleil équipe les autres mobil-homes avec une terrasse en bois. Parfois, un mobil-home ne dispose ni d'espace terrasse ni de terrasse en bois et votre salon de jardin est installé sur le même sol que le mobil-home. Au dessus du tableau des prix, vous trouverez tous les détails concernant les hébergements mais vous pouvez toujours demander à l'un de nos employés par téléphone.

  • Quelle est la différence entre une location de type 1 et une de type 2 ?

    Cela peut varier selon les campings. Les différences sont indiquées dans le tableau des prix.

  • Qu'est-ce que l'inventaire d'un mobil-home de luxe ?

    L'inventaire standard de votre mobil-home est composé d'assiettes, casseroles, verres et couverts. Lorsque vous êtes à l'étranger, il se peut que certains ustensiles soient différents de ceux que vous utilisez dans votre cuisine. Il peut arriver par exemple qu'il y ait de grandes tasses à la place de bols.

    La présence d' une cafetière électrique, d'un four à micro-ondes ou d'un poste de télévision peut différer selon le camping. Vous pouvez voir dans le tableau des prix s''il y en a dans votre location. Le nombre d'ampères par tente, mobil-home ou emplacement est souvent limité. Nous vous conseillons donc de ne pas brancher un barbecue électrique, une cafetière à dosettes ou tout autre appareil ménager consommant beaucoup d'électricité.

  • Quelle est la taille de la tente bungalow toute équipée ?

    Environ 5 x 5 mètres. Vous pouvez y tenir debout.

  • Quelle est la différence entre une tente Navajo et une tente Ottawa ?

    La tente bungalow Ottawa est une version améliorée de la tente bungalow originale Navajo de Vacansoleil. Elle possède un plancher solide et ajustable pour un meilleur confort, ainsi que des cloisons toilées verticales qui offrent un plus grand espace à l'intérieur. Elle présente aussi une disposition différente avec quatre cabines de couchage. Cependant, elle est tout aussi appréciable que la populaire tente Navajo à un petit prix.

     

  • Que vais-je trouver exactement dans ma tente bungalow Vacansoleil ?

    Une tente bungalow Vacansoleil dispose d'un intérieur très complet. Votre cuisine possède une plaque de cuisson au gaz avec trois brûleurs et un réfrigérateur. Naturellement, vous y trouverez des assiettes, des verres, des couverts, des ustensiles de cuisine et un ensemble de plats. Vous disposez aussi d'un branchement électrique, votre tente est bien éclairée et le réfrigérateur possède un branchement standard. Dans les cabines de couchage se trouvent de confortables lits. Leur taille est aussi très confortable : le lit double et chaque lit individuel mesurent 1,90 m. Les deux lits gigognes mesurent 1,80 m. Vous devrez apporter vos couvertures, vos draps et vos taies d'oreillers. Chaque tente Vacansoleil possède un salon de jardin complet avec deux tables, quatre chaises, deux chaises réglables et un parasol. Sur le camping, vous avez accès à tous les blocs sanitaires.

  • Puis-je consulter l'intérieur de la location dans les première pages de la brochure et sur le site internet.

    Les photos de l'intérieur vous donnent un aperçu de ce que vous trouverez dans votre location. Cependant, les intérieurs ne sont pas identiques sur tous les campings, ils peuvent être équipés d'une sellerie ou de meubles différents.

  • Quelle taille de draps dois-je apporter ?

    La plupart des locations ont une chambre parents avec un lit double. En général, vous trouverez une couverture pour lit double, parfois, il y a un édredon.
    Vous devez apporter un grand drap et deux taies d'oreiller.
    Dans les autres chambres, il y a des lits simples avec des couvertures. Pour ces lits, vous devez apporter  des draps pour lit  d'une personne.
    Parfois, il y a a des édredons au lieu de couvertures, si c'est le cas, c'est noté dans la brochure, au dessus du tableau des prix.

  • Puis-je réserver et louer des draps ?

    C'est possible sur plusieurs de nos campings et, pour ceux concernés, il est préférable de contacter l'un de nos conseillers pour connaître le tarif.  Sur d'autres campings, la location de draps est obligatoire. Dans ce cas, c'est indiqué dans les particularités au-dessus du tableau des prix, à la page du camping.

  • Peut-on installer un lit bébé dans l'une des chambres ?

    L'espace entre les lits n'est pas suffisant pour y installer un lit bébé. Dans certains cas, il est possible de mettre un lit sur le côté pour pouvoir, de ce fait, installer le lit bébé.

  • Toutes les locations sont-elles équipées d'un réfrigérateur ?

    Bien sûr, tous les mobil-homes et les tentes bungalow Vacansoleil possèdent un réfrigérateur dont la plupart offrent un compartiment congélation.

  • Toutes les locations sont-elles équipées de chauffage ou de climatisation ?

    Les mobil-homes Vacansoleil sont équipés d'un espace terrasse ou d'une terrasse en bois. Un espace terrasse est un emplacement à même le sol qui peut être constitué de différentes matières, par exemple en dalles de pierre. Une terrasse en bois est surélevée. Tous les mobil-homes Tahiti 1 sont équipés d'une terrasse en bois couverte. De plus en plus, Vacansoleil équipe les autres mobil-homes avec une terrasse en bois.
    Parfois, un mobil-home ne dispose ni d'espace terrasse ni de terrasse en bois et votre salon de jardin est installé sur le même sol que le mobil-home.
    Au dessus du tableau des prix, vous trouverez tous les détails concernant les hébergements mais vous pouvez toujours demander à l'un de nos employés par téléphone.

  • Ma location possède t-elle un salon de jardin ?

    Oui, chaque location Vacansoleil possède un confortable salon de jardin avec un parasol. Tous les mobil-homes disposent d'un mobilier de jardin standard composé d'une table avec quatre chaises et deux chaises réglables. Les tentes possèdent le même mobilier avec, en plus, une table supplémentaire (pour un usage intérieur et extérieur). Attention : il peut y avoir des exceptions aussi veuillez consulter les particularités mentionnées au dessus du tableau des prix du camping de votre choix.

  • Où se trouvent les locations Vacansoleil ?

    Cela varie selon les campings. Vous pouvez demander une préférence si vous avez des souhaits d'emplacement, cela sur la plupart des campings. Contactez notre service réservation qui pourra vous renseigner sur les préférences possibles.

  • Si je réserve deux locations de type différent, pourront-elles être situées l'une à côté de l'autre ?

    La situation des locations Vacansoleil varie selon les campings. Dans la plupart des cas, les locations de même type sont proches les unes des autres. La chance que deux locations de type différent soient situées l'une à côté de l'autre est très faible.
    Les membres de notre équipe pourront vous informer sur la situation des différents types de location.

  • Est-il autorisé de planter une petite tente sur l'emplacement à côté d'une caravane, d'une tente, d'un camping car ou d'une caravane pliable?

    C' est permis, à condition que l'emplacement ait une dimension suffisante. Si un complément est à payer pour la tente supplémentaire, vous devrez le payer sur place. Notre personnel peut vous informer à ce sujet.

  • Puis-je mettre une petite tente à côté de la location ?

    Cela dépend des campings. Certains acceptent gratuitement, d'autres demandent un supplément. En tout cas, il n'est pas autorisé de dépasser le nombre maximum de personnes prévues pour la location. Nos opérateurs pourront vous informer à ce sujet.

  • Quel âge ont les hébergements ?

    Les hébergements Vacansoleil sont neufs ou récents. Habituellement, ils sons renouvelés tous les cinq ans. Nos responsables de camping veillent bien entendu à ce que les hébergements soient dans d'excellentes conditions.

  • Fumeur/non fumeur

    Il est (encore) autoriser de fumer dans nos locations mais nous vous remercions de ne pas y fumer. Par respect du nombre grandissant de non-fumeurs et de notre matériel, vous pouvez choisir de fumer en dehors.